Politique de Confidentialité

Chez exalorinthave, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services d'analyse financière. Nous recueillons ces données lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils d'analyse ou contactez notre équipe.

Les types de données que nous collectons incluent :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse email, numéro de téléphone)
• Données professionnelles (entreprise, secteur d'activité, fonction)
• Informations de connexion et d'utilisation de la plateforme
• Données financières que vous choisissez d'analyser via nos outils
• Correspondances et communications avec notre équipe

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec exalorinthave et vous fournir des services d'analyse financière personnalisés. Nous utilisons ces informations pour :

• Personnaliser vos tableaux de bord et analyses financières
• Vous envoyer des rapports et des alertes pertinents
• Améliorer nos algorithmes d'analyse et nos recommandations
• Vous contacter concernant votre compte ou nos services
• Répondre à vos demandes de support technique
• Vous informer des nouvelles fonctionnalités et mises à jour

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services financiers. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à utiliser vos informations de manière transparente et éthique.

exalorinthave ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :

• Avec nos partenaires technologiques pour maintenir et améliorer nos services
• Avec des prestataires de services cloud sécurisés pour le stockage des données
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
• Lors d'opérations de fusion ou d'acquisition, avec notification préalable

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse email info@exalorinthave.sbs ou par courrier à notre adresse de Saint-Étienne. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données au repos dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs pour tous les accès administratifs
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes
• Formation continue de notre équipe aux meilleures pratiques de sécurité
• Système de surveillance et d'alerte en temps réel

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant un niveau de sécurité physique et logique optimal.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans
• Données d'analyse financière : conservées pendant 5 ans pour des raisons légales
• Données de communication : conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction
• Données de connexion : conservées pendant 1 an pour des raisons de sécurité

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si cela est requis par la loi ou nécessaire pour défendre nos droits légitimes.

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
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• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et personnalisent l'expérience
• Cookies analytiques : Nous permettent d'améliorer nos services

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.